Avaliações dos clientes (496)
Eu não tenho do que reclamar. Todas as vezes que precisei utilizar a urgência e também nas consultas agendadas com o meu filho, fomos muito bem atendidos. Nessa unidade, meu filho faz acompanhamento com a pediatra Dra. Silvana Leal, que, por sinal, é uma querida. Na urgência, já fomos atendidos pelo Dr. Filipe, que também é muito atencioso e cuidadoso. Em relação ao tempo de espera, nunca extrapolou minutos ou horas, sempre dentro do esperado. Apesar de morar no Portão, prefiro ir a essa unidade, pois quando se trata de urgência há pediatras, enquanto em outras unidades o atendimento é feito por clínicos gerais. Ainda assim, nas vezes em que precisei utilizar outros serviços, os problemas de saúde do meu filho também foram resolvidos
No dia 28/02 fui a emergência levando meu filho que apresentava os sintomas de vômito e diarreia , a médica em questão apenas me passou um remédio para casa e uma injeção para cortar o vômito , meu bebê tem 9 meses , informei a ela que meu filho estava vomitando e com diarreia líquida , ou seja estava desidratando e ela me disse que se eu comprasse os remédios e ele tomasse a injeção que passava pois bem , levei meu filho pra casa ainda fraco de tanto vomitar e com a diarreia fortíssima chorando de dor na barriga comprei oque foi passado e novamente não ouve sucesso no dia 01/03 novamente levei ele pela manhã no plano de saúde e tive a mesma resposta que o médica do dia anterior uma nova receita e uma injeção pra cortar o vômito e nessa o quadro do meu filho só foi piorando voltamos pra casa novamente com uma receita fizemos as medicações e quando deu 20:00 horas do dia 1/03 meu filho vomitando muito e com a diarreia fortíssima lábios roxos pálido olho fundo desfaleceu nos meus braços , em desespero levei na UPA do pinheirinho aonde fomow muito bem atendidos internaram meu filho deram remédio pra dor , meu filho estava com uma bactéria no estômago então uma injeção não ia resolver , eu podia ter perdido meu filho pela má vontade de atender e entender o caso , eu pago o plano de saúde todo em dia e isso me custa caro , pra no final o sus me atender melhor do que algo que eu pago , e hoje me encontro aqui no Hospital menino Deus internada com meu bebê para tratar a bactéria , isso é uma falta de respeito e ética com quem dá duro pra conseguir a mensalidade do plano , MELHOREM !!!
Minha experiência foi horrível, fui duas vezes sábado e domingo no dia 01 e 02 de março do ano de 2026 ,com o meu bebê de 7 meses vomitando e diarreia e nada parava no estômago além do meu filho se contorcer de do na frente do "medico " e apenas o medicaram com uma medição injetável ambas as vezes o tal remédio era para o vômito e nada adiantou, mandou meu filho duas vezes para casa , onde o mesmo apresentava sinal de desidratação e foi negligenciado por essa unidade, voltamos para casa e o meu bb com os mesmos sintomas e dor , tivemos que recorrer a upa do Pinheirinho onde ele foi internado imediatamente, então não recomendo esse lugar.
Tá pior que SUS essa merda. Paga uma fortuna em um plano que não atende no horário agendado e com baixa qualidade . Hoje mesmo vou mudar de Plano meu e dos meus familiares que usam essa porcaria desse Plano da Notre Dame Clinipam Happy Vida. Não Recomendo