Avaliações dos clientes (16)
Péssimo plano de saúde! Vc passa vários dias pra conseguir as guias de autorização, os atendentes não sabem nem a diferença das especialidades, confundem tudo, os canais de atendimento são ruins e demorados as clínicas que eles indicam nem sempre têm profissionais disponíveis pra te atender, o que faz demorar mais ainda a peregrinação pelas clínicas até encontrar uma que te atenda e quando vc acha, eles não liberaram a guia ainda. Completo descaso com o usuário que paga pelo serviço. NÃO É DE GRAÇA GNT. Vc paga pra ser mal atendida ou não ser atendido de jeito nenhum!
Péssima experiência não indico para ninguém. Fiz uma solicitação de liberação de exame de urina dia 1 hoje fia 5 entrei em contato cobrando, informaram que eu receberia a guia hoje final da tarde. Agora só atende emergenciaxestou gestante precisando fazer o exame o quanto antes e me disserem que agora só terei resposta amanhã após as 8 horas dazmanha. Um descaso com beneficiário graças a Deus que é o último mês com este co venho.
A MedHealth Gama saúde foi o pior plano de saúde que já tive! Sempre tenho que aguardar muito tempo para conseguir autorizações, seja de exame ou consultas. Até em laboratórios onde com outros planos de saúde é imediato, com a Gama saúde vc espera muito tempo e tem que entrar em contato para solicitar a autorização, um descaso com o usuário. Não recomendo.
Péssimo plano de saúde para urgência e emergência. Descredenciam hospitais sem avisar o consumidor. Péssimo atendimento no call, o atendente Roni parecia estar no banheiro e foi super grosseiro, mal educado e não quis me passar o protocolo da ligação.
As clinicas médicas se descredenciam deste plano, pois eles não pagams as guias. Estão devendo para minha clinica a 6 meses. Não contratem, pois clintes não conseguirão atendimento.